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Messages - Julian

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Bonjour,

Merci Sylvain.

2
Ok merci pour toutes ces précisions, je comprends un peu mieux.
Effectivement tu as raison, comme il ne s'est passé que ça et que c'est sur mon 1er lancement d'ebook ça fait un peu bizarre, mais apparemment c'est habituel si je peux dire

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Salut,

Merci pour ta réponse, par contre étant donné que je ne peux plus modifier le seuil de virement qui est fixé à 5 000 € ça va être compliqué ;)

En remettant l'ebook en vente j'ai bien peur de n'avoir que des remboursements (car rien n'empêchera cette personne de refaire la même chose d'ici quelques jours) et ça ne fera qu'augmenter mon solde négatif sans jamais voir le bout.

4
Bonjour,

J'ai lancé mon 1er ebook sur 1Tpe et mis en vente en Décembre 2017.
Il à été vendu 13 fois et j'ai reçu un mail il y à 1 semaine avec 13 demandes de remboursement >:(

J'ai contacté Sylvain et il m'a répondu aujourd'hui que c'était des ventes faites par des cartes bancaires volées et donc tous les achats ont été annulés.

Je sais pas si dans vos ventes certains ont déjà eu ça mais pour un 1er lancement faut dire que j'ai pas de bol et ça donne pas du tout envie de continuer à vendre l'ebook.

Du coup je me retrouve avec un solde en négatif et mon seuil de paiement pour un virement est passé de 30 € à 5 000 € (je ne peux même pas modifier cette option).

J'ai retiré mon ebook de la vente, en attendant de voir quelles solutions on pourrait me proposer pour éviter ce genre de problème à l'avenir.

Merci
Bonne journée

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